El estupendo arte de decir lo más difícil y no morir en el intento. Si hablando se entiende la gente, ¿por qué, precisamente, es cuando hablamos que comienzan los problemas?

¿Hablar o escuchar? ¿Qué hace que una conversación o una comunicación sea difícil? ¿cómo preparar una conversación crucial? ¿Hay conversaciones que no se deben sostener? 

Conoce las respuestas a todas estas interrogantes, y las herramientas para las conversaciones cruciales de la mano del escritor, libretista y ganador de 5 India Catalina, Mauricio Navas Talero. 

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